Airco by LIVA
Luxemburglaan 6G
2711 BC Zoetermeer
KvK: 88012190 

Dit document is geschikt voor plaatsing op de website en voldoet aan de eisen van de AVG (GDPR), inclusief grondslagen, bewaartermijnen, rechten van betrokkenen en cookies.

1. Wie zijn wij?

Airco by LIVA
Luxemburglaan 6G
2711 BC Zoetermeer
KvK-nummer: 88012190

E-mail: info@aircobyliva.nl

Airco by LIVA is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Airco by LIVA verwerkt persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

Wij verwerken de volgende gegevens:

Voor- en achternaam

Adresgegevens

Telefoonnummer

E-mailadres

Gegevens over uw aanvraag of offerte

Gegevens over uw installatie en onderhoud

Betalingsgegevens

IP-adres

Gegevens over uw activiteiten op onze website

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

Het opstellen en uitvoeren van offertes en overeenkomsten

Het plannen en uitvoeren van installaties en onderhoud

Het versturen van facturen

Het opnemen van contact naar aanleiding van uw aanvraag

Het verbeteren van onze dienstverlening

Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend op basis van één van de volgende grondslagen:

Uitvoering van een overeenkomst

Wettelijke verplichting

Gerechtvaardigd belang

Toestemming (bijvoorbeeld voor marketing of cookies)

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Airco by LIVA bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.

Offerteaanvragen: maximaal 1 jaar

Klantgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)

Contactaanvragen zonder overeenkomst: 1 jaar

Nieuwsbriefgegevens: totdat u zich uitschrijft

5. Delen wij persoonsgegevens met derden?

Airco by LIVA deelt uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Denk hierbij aan:

Boekhouder / administratiekantoor

Hostingprovider

E-mailprovider

Betaaldiensten

Leveranciers van aircosystemen indien noodzakelijk voor levering

Met partijen die gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Cookies en websitegebruik

Onze website maakt gebruik van cookies.

Wij gebruiken:

Functionele cookies (noodzakelijk voor werking website)

Analytische cookies (bijvoorbeeld Google Analytics)

Marketingcookies (indien van toepassing)

Bij uw eerste bezoek aan onze website informeren wij u via een cookiebanner en vragen wij toestemming waar nodig.

IP-adressen worden waar mogelijk geanonimiseerd.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Airco by LIVA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.

Wij maken gebruik van:

SSL-beveiliging

Beveiligde e-mailverbindingen

Toegangsbeveiliging van systemen

Beveiligde hosting

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien

Uw gegevens te laten corrigeren

Uw gegevens te laten verwijderen

Uw toestemming in te trekken

Bezwaar te maken tegen verwerking

Gegevens over te laten dragen

Een verzoek kunt u indienen via: info@aircobyliva.nl

Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via:

www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

10. Wijzigingen

Airco by LIVA behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.